Proaktive Unterstützung für Ihre IT: Application Management Services

Personalwirtschaft basiert auf Vertrauen und vielfältigen Kompetenzen. Das gilt innerhalb des Unternehmens und auch bei der Auswahl externer Partner – zum Beispiel für den Service rund um die eingesetzte HCM-Lösung. Neues Vertrauen baut sich am besten durch eigene Erfahrung auf. Deshalb machen wir es Ihnen einfach: Testen Sie unseren Service. Kostenlos, unverbindlich, ohne aufwändige Einrichtung eines Systemzugangs, ohne komplizierte Vorarbeiten.

Wir stellen Ihnen die HCM-Spezialisten unseres Support-Teams an die Seite. Sie bestimmen die Themen ganz nach Ihren Prioritäten ‑ und bekommen eine schnelle und kompetente Hilfestellung. Dafür vereinbaren wir mit Ihnen bis zu vier Termine, in denen wir Ihre Anforderungen telefonisch oder in Online-Sessions besprechen. Ein Anruf genügt, um sich als „Service HR-Tester“ anzumelden und direkt einen Wunschtermin mit unseren Experten zu vereinbaren.

Kritische Geschäftsprozesse müssen funktionieren

Eines ist sicher: Nur wenn alle Anwendungen reibungslos laufen, können Sie Ihre Unternehmensziele erreichen. Dafür haben wir unsere Application Management Services entwickelt. In Kombination mit unseren Hosting Services überwachen wir permanent Ihre Anwendungen auf allen technischen und funktionalen Ebenen. So sorgen wir proaktiv dafür, dass kritische Geschäftsprozesse, Schnittstellen und Workflows jederzeit einwandfrei funktionieren. Dabei arbeiten wir in enger Abstimmung mit Ihrem IT-Team und lösen Anwendungsprobleme, bevor sie Unternehmensprozesse beeinträchtigen.

Falls sich der Bedarf ändert, können Sie unsere Application Management Services flexibel anpassen. So erhöhen wir die Effizienz und Stabilität der SAP-Lösung und unterstützen Sie, einen Vorsprung im Wettbewerb zu erlangen. Zu Ihrer Sicherheit legen wir Servicelevels fest, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse abgestimmt sind. Das Ziel: Ein optimales Gleichgewicht zwischen Kosteneffizienz und angemessener Absicherung Ihrer SAP-Systeme.

Zusätzlich zeigen Ihnen auf Wunsch Verbesserungspotenziale. Schaffen Sie sich den Freiraum, um sich auf SAP-Innovationen wie Analytics, SAP HANA, Mobility und Cloud zu konzentrieren – und den sinnvollen und wertschöpfenden Einsatz im Unternehmen voranzutreiben.

André Schröder
itelligence AG

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André Schröder
Sales SAP Personalmanagement
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